Giải đáp mọi thắc mắc cho người chơi Clash of Clans

Giải đáp tất tần tật những câu hỏi thường gặp khi chơi Clash of Clans liên quan đến nguồn tài nguyên, kim cương Gem và phương thức thanh toán trong game.

1. Tôi mua Gem nhưng nhận được thông báo liên hệ với iTunes. Vậy tôi phải làm gì?

Nếu bạn nhận được màn hình popup hiển thị như bên dưới khi đang cố mua Gem trên shop, điều này có nghĩa là đang có vấn đề xảy ra với đơn mua hàng của bạn.

Mua Gem trong Clash of Clans phải sử dụng ID Apple và mật khẩu duy nhất, và bởi vì iTunes sẽ giúp bạn thực hiện các giao dịch trên Clash of Clans. Vì vậy, điều bạn cần làm là liên hệ hỗ trợ iTunes theo link này để được giải quyết.

2. Gem Box là gì?

Gem Box là một hộp nhỏ bằng gỗ với rất nhiều đá quý bên trong. Box này sẽ xuất hiện ngẫu nhiên trong Làng của bạn và bạn sẽ nhận được 25 Gem khi loại bỏ chúng ra khỏi Builder. Lưu ý một điều, Gem Box chỉ xuất hiện một hộp một lần, vậy nên, bạn cần thu hoạch nó càng sớm càng tốt để hộp tiếp theo được xuất hiện sớm hơn.

Điều đặc biệt là, Gem Box không thể bị cướp nếu Làng bạn bị tấn công. Và thêm nữa, tất cả người chơi đều nhận được lượng Gem Box giống nhau, dù xuất hiện khác thời điểm.

3. Tại sao Gem của tôi lại biến mất?

Nếu bạn đăng nhập vào Clash of Clans và thấy Gem bị mất, điều này chứng tỏ là nó đã được tiêu rồi. Có thể là do người nào đó như bạn bè, hay người thân đã sử dụng chúng do một lần nào đó bạn đăng nhập tài khoản trên thiết bị của họ.

Game không thể tự trừ đi số gem trong tài khoản người dùng nếu như không có ai đó cho phép. Vì vậy, Clash of Clans đã thêm một chuỗi xác nhận mua hàng để tránh trường hợp này.

Vì vậy, nhớ đăng xuất tài khoản ra khỏi các thiết bị khác nếu chúng không phải thiết bị của bạn.

4. Tôi không nhận được đơn hàng khi mua trong Clash of Clans

Các đơn thường được gửi đi ngay lập tức. Tuy nhiên, cũng có một số trường hợp lâu hơn. Điều này có nghĩa là việc thanh toán vẫn đang được xử lý, và bạn nên chờ đợi thay vì cố thực hiện một giao dịch khác.

Nếu trong vòng 24 giờ, đơn hàng của bạn vẫn chưa được xử lý xong, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ iTunes vì tất cả những đơn thanh toán đến Clash Of Clans đều thông qua Apple hoặc bộ phận hỗ trợ Google theo biểu mẫu.

Bạn cũng có thể nạp thêm Gem bằng cách mua thẻ bằng cách: