Xử lí lỗi khi không nạp được thẻ iTunes Gift Card
Xử lí lỗi khi không nạp được thẻ iTunes Gift Card vào tài khoản AppleID
Dưới đây là một số lỗi thường gặp và cách xử lí lỗi khi nạp thẻ iTunes Gift Card :
-
Card or code is invalid ( Thẻ hoặc mã không hợp lệ )
-
Card or code has already been redeemed ( Thẻ hoặc mã đã được đổi )
-
Card or code is inactive ( Thẻ hoặc mã chưa được kích hoạt )
-
Card or code is unreadable ( Không thể đọc được mã này )
-
Card or code is from a different country ( Thẻ hoặc mã sử dụng cho quốc gia khác )
Cách xử lí từng lỗi như sau :
- Card or code is invalid ( Thẻ hoặc mã không hợp lệ )
Thực hiện theo các bước sau nếu bạn thấy thông báo mã thẻ quà tặng của bạn hoặc mã nội dung không hợp lệ.
- Nếu bạn sử dụng một mã số để nạp :
- Vui lòng kiểm tra lại thẻ của bạn xem đã nhập đúng hay chưa
- Hãy chắc chắn rằng bạn đang mua lại một thẻ quà tặng iTunes, không phải là một Apple Store Gift Card. Tìm hiểu thêm về sự khác biệt giữa các thẻ.
- Nếu bạn sử dụng thẻ cứng iTunes Gift Card
- Trước khi nạp thẻ , nhẹ nhàng cào lớp nhũ ở mặt sau của thẻ để lộ ra 16 chữ số bắt đầu với kí tự X.
- Sau khi quét ảnh thẻ và xuất mã, kiểm tra xem mã đúng hay chưa.
- Nếu camera không quét được hoặc quét ra mã thẻ không chính xác , vui lòng tự nhập bằng tay
Hãy chắc chắn rằng bạn đang gõ đúng các ký tự. Một số chữ cái và con số giống nhau, chẳng hạn như:
- B và 8
- D và O
- E và 3
- G và 6
- O và Q
- O và 0
- S và 5
- U và V
- Z và 2
4. Kiểm tra hạn sử dụng của thẻ được in trên mặt sau của thẻ.
- Card or code has already been redeemed ( Thẻ hoặc mã đã được đổi )
- Nếu hệ thống thông báo thẻ quà tặng của bạn đã được đổi, hãy thử đăng xuất khỏi iTunes Store trên tất cả các thiết bị của bạn, sau đó đăng nhập lại. Điều này sẽ làm mới dư nợ tín dụng của bạn. Nếu số dư không tăng thì rất có thể thẻ này đã được nạp từ trước.
- Card or code is inactive ( Thẻ hoặc mã chưa được kích hoạt )
Do thẻ chưa được kích hoạt hoặc kích hoạt không đúng cách . Vui lòng liên hệ nơi cung cấp thẻ để được đổi thẻ mới.
- Card or code is unreadable ( Không thể đọc được mã này )
Vui lòng liên hệ nơi cung cấp thẻ để được đổi thẻ mới.
- Card or code is from a different country ( Thẻ hoặc mã sử dụng cho quốc gia khác )
Thẻ iTunes Gift Card được phát hành riêng cho từng quốc gia . Nếu bạn đang cố gắng để nạp thẻ iTunes Store Gift Card đã được mua ở nước nào thì phải nạp lại iTunes Store cùng nước đó. Ví dụ, một thẻ quà tặng iTunes mua ở Pháp không thể được nạp tại Store khu vực Mỹ .
Làm thể nào để mua thẻ iTunes gift card xịn chính hãng ?
Mua thẻ iTunes Apple Gift Card US tại đây
Chúc các bạn vui vẻ với iTunes !