Hướng dẫn liên hệ với nhân viên Apple bằng cách chat trên máy tính

Bài viết hướng dẫn các bạn cách lần mà ra khu vực chat với nhân viên của Apple, đây là cách liên hệ nhanh nhất , khi mà ở Việt Nam việc gọi điện sang Apple là điều khó khăn. Vì dù sao chat vẫn dễ hơn là nói chuyện tiếng Anh với họ

Không phải mục nào của Apple cũng cho phép chát với nhân viên của họ, có những mục chỉ cho phép email hoặc gọi điện trực tiếp với nhân viên của Apple .

B1 : Truy cập trang hỗ trợ của Apple : http://www.apple.com/support/iphone/contact/

Bạn sẽ để ý thấy khu vực Support như hình , bấm vào GET HELP>

B2 : Chọn loại mục bạn cần hỗ trợ, về các thiết bị iOS hay về tài khoản AppleID

B3 : Chọn mục nào cũng được , ở đây mình chọn giải quyết vấn đề về iTunes Store & App Store

B4 : Chọn The topic is not listed. Hiện ra một bảng, viết Request clear Apple's account's fund (thực ra là ghi gì cũng được). Rồi continue.

B5 : Giờ thì bạn đã thấy hiện thêm tùy chọn Chat so với các mục khác sẽ chỉ có Call hoặc Email thôi nhé

B6 : Tại mục tiếp theo , điền họ tên , email liên hệ và ID Apple của bạn , sau đó bấm CONTINUE để tiếp tục

Hội thoại chat hiện ra, sẽ có hỗ trợ viên Apple nói chuyện với bạn. NGON CHƯA ?

Nói chung là tránh rắc rối thì các bạn cứ dùng thẻ iTunes Gift Card chính hãng mà nạp cho lành. Để mua in-App , Item trong game trên iOS, cần sử dụng thẻ iTunes Gift Card để nạp vào tài khoản iTunes. Hệ thống sẽ thanh toán qua số dư trong tài khoản iTunes của bạn. Thẻ iTunes Gift Card dành cho hệ điều hành iOS trên iPhone iPad

Mua thẻ iTunes Apple Gift Card US tại đây

Chúc các bạn sớm giải quyết được rắc rối của mình !