CD Projekt Red hứa hẹn Cyberpunk 2077 sẽ hoàn lại tiền nếu cần thiết.
CD Projekt Red (CDPR) đã đưa ra một tuyên bố khác liên quan đến việc ra mắt Cyberpunk 2077 đang diễn ra , lần này làm rõ lập trường của mình về việc hoàn lại tiền bán lẻ cho các phiên bản PlayStation 4 và Xbox One của trò chơi đã gặp lỗi và các vấn đề về hiệu suất kể từ khi ra mắt vào tuần trước . Nhà phát triển hiện cho biết họ sẽ thực hiện mọi yêu cầu hoàn tiền mà họ nhận được từ nay đến ngày 21 tháng 12 bằng tiền túi của mình.
“Chúng tôi vừa bắt đầu liên hệ với những người đã gửi tin nhắn cho chúng tôi với xác nhận đã nhận. Chúng tôi gửi những email này theo từng đợt, vì vậy đừng lo lắng nếu bạn không nhận được câu trả lời ngay lập tức, ”CDPR viết trong tuyên bố mới của mình, được phát hành thông qua tài khoản Twitter chính thức Cyberpunk 2077 vào chiều thứ Sáu. “Đồng thời, chúng tôi muốn bạn biết rằng mục đích của chúng tôi là dành cho mọi chủ sở hữu bản sao vật lý hoặc bản sao kỹ thuật số được mua ở cửa hàng bán lẻ, những người có bằng chứng mua hàng hợp lệ (và gửi email cho chúng tôi tại helpmerefund @ cdprojektred. com trong khoảng thời gian) để nhận được tiền hoàn lại. Chúng tôi sẽ tự bỏ tiền túi làm việc này nếu cần thiết ”.
CDPR cho biết người mua kỹ thuật số nên nhận khoản tiền hoàn lại từ Microsoft và Sony, vì cả hai công ty hiện đã thiết lập các chương trình hoàn tiền chính thức cho trò chơi. Best Buy hiện cũng đang hoàn tiền cho Cyberpunk 2077 đến hết thứ Hai của tuần sau.
Sự làm rõ mới nhất này từ CDPR sau sự nhầm lẫn chung mà studio đã gây ra hồi đầu tuần khi họ khuyên những người mua thất vọng nên hoàn lại tiền thông qua Microsoft, Sony và các cửa hàng bán lẻ. CDPR vào thời điểm đó cũng cho biết họ sẽ tự chấp nhận các yêu cầu hoàn tiền, nhưng họ đã không tiết lộ cho đến sau khi đưa ra tuyên bố ban đầu rằng họ chưa thiết lập bất kỳ loại chương trình hoàn tiền chính thức nào với bất kỳ đối tác nào của mình.
Những gì tiếp theo là tiết lộ rằng mặc dù Microsoft thực sự sẽ đáp ứng hầu hết các yêu cầu đối với phiên bản Xbox kỹ thuật số của trò chơi, nhưng Sony sẽ không dành cho người mua PlayStation do chính sách hoàn lại tiền nghiêm ngặt hơn. Sony cuối cùng đã rút trò chơi khỏi cửa hàng kỹ thuật số của mình vào tối thứ Năm trong một động thái chưa từng có, khiến Microsoft mở rộng chính sách hoàn lại tiền hiện tại đặc biệt cho người mua Cyberpunk 2077 , mặc dù trò chơi vẫn có thể được mua kỹ thuật số cho thiết bị Xbox.