Hướng dẫn cách khôi phục tìm lại hoặc thay đổi câu hỏi bảo mật tài khoản iTunes Apple ID

Hướng dẫn cách khôi phục tìm lại hoặc thay đổi câu hỏi bảo mật tài khoản iTunes Apple ID

 

- Khi nạp thẻ iTunes gift card vào tài khoản iTunes, trong lần đầu tiên thực hiện thanh toán mua apps / games / purchase in-app, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập lại câu hỏi bảo mật, thường thì những người tạo tài khoản lúc đó sẽ không để ý nhớ đến phần câu hỏi bảo mật hoặc không cài đặt Email khôi phục,  gây khó khăn cho việc mua hàng. Vậy làm cách nào để khôi phục hoặc thay đổi câu hỏi bảo mật tài khoản iTunes Apple ID 

- Bật mí: nếu bạn quên hoặc không nhớ câu hỏi bảo mật thì hãy bật xác minh 2 bước đăng nhập tài khoản AppleID lên , hệ thống sẽ bỏ qua việc trả lời câu hỏi bảo mật cho bạn.

 

   Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn các bạn cách khôi phục/ tìm lại khi mất / quên hoặc thay đổi câu hỏi bảo mật tài khoản iTunes Apple ID

 

I. BỎ QUA CÂU HỎI BẢO MẬT

1. Mở CÀI ĐẶT trong máy, tìm mục iCloud để đăng nhập tài khoản của bạn

2. Nhấn vào tuỳ chọn “Mật khẩu & Bảo mật” (Password & Security). Lúc này bạn sẽ thấy mục “Xác thực 2 yếu tố” (Two-factor authentication) hiện chữ Tắt (Off), nếu hiện Bật (On) là đã kích hoạt rồi.

Nhập số điện thoại của bạn sau đó nhận mã PIN xác minh rồi điền vào ô hiện lên.

Sau này, bạn sẽ không cần phải ghi nhớ câu hỏi bảo mật nữa.

 

II. KHÔI PHỤC CÂU HỎI BẢO MẬT

Cách 1 :

 

1. Truy cập và đăng nhập tài khoản itunes của bạn tại :  https://appleid.apple.com/

 

Huong-dan-cach-khoi-phuc-tim-lai-hoac-thay-doi-cau-hoi-bao-mat-tai-khoan-iTunes-Apple-ID

 

Huong-dan-cach-khoi-phuc-tim-lai-hoac-thay-doi-cau-hoi-bao-mat-tai-khoan-iTunes-Apple-ID-1

 

2. Chọn tab thứ 2 : Mật khẩu và Bảo mật

Huong-dan-cach-khoi-phuc-tim-lai-hoac-thay-doi-cau-hoi-bao-mat-tai-khoan-iTunes-Apple-ID-2

 

3.  Do bạn đã quên câu hỏi bảo mật nên chọn hình thức gửi email về thông tin cài đặt lại bảo mật đến *****@mail.com

 

Huong-dan-cach-khoi-phuc-tim-lai-hoac-thay-doi-cau-hoi-bao-mat-tai-khoan-iTunes-Apple-ID-3

 

4.  Lúc này Apple sẽ gửi cho bạn một đường link vào email để bạn reset lại câu hỏi bảo mật của mình 

 

Huong-dan-cach-khoi-phuc-tim-lai-hoac-thay-doi-cau-hoi-bao-mat-tai-khoan-iTunes-Apple-ID-4

 

5.  Hệ thống hiện ra trang để bạn thay đổi câu hỏi mới. Nhập lại câu hỏi và câu trả lời sau đó nhấn Save để lưu lại thông tin. Lưu ý giữ kín và nhớ rõ câu hỏi của bạn để dùng lại sau này 

 

Huong-dan-cach-khoi-phuc-tim-lai-hoac-thay-doi-cau-hoi-bao-mat-tai-khoan-iTunes-Apple-ID-5

 

-  Để mua in-App , Item trong game trên iOS, cần sử dụng thẻ iTunes Gift Card để nạp vào tài khoản iTunes. Hệ thống sẽ thanh toán qua số dư trong tài khoản iTunes của bạn. Click vào đây để mua :

 

Mua thẻ iTunes Apple Gift Card US tại đây

 

Cách 2 : Gửi email yêu cầu Apple hỗ trợ reset câu hỏi bảo mật 

Truy cập trang : https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html

Tại đây Apple sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cần hỗ trợ. Bạn có thể như hình :

 

Huong-dan-cach-khoi-phuc-tim-lai-hoac-thay-doi-cau-hoi-bao-mat-tai-khoan-iTunes-Apple-ID-5

 

 

Cách 3 : Gọi điện tới trung tâm hỗ trợ của AppleID để nhờ reset câu hỏi bảo mật 

Truy cập link :  http://support.apple.com/en-gb/HT201232

 

Huong-dan-cach-khoi-phuc-tim-lai-hoac-thay-doi-cau-hoi-bao-mat-tai-khoan-iTunes-Apple-ID-6

 

- THAY ĐỔI CÂU HỎI BẢO MẬT

- Bước 1 : Truy cập https://appleid.apple.com/ bấm vào MANAGER ACCOUNT sau đó đăng nhập tài khoản iTunes Apple ID 

 

Huong-dan-cach-khoi-phuc-tim-lai-hoac-thay-doi-cau-hoi-bao-mat-tai-khoan-iTunes-Apple-ID-7

 

Bước 2: Các bạn nhấp vào "Password Anh Security" 

 

Huong-dan-cach-khoi-phuc-tim-lai-hoac-thay-doi-cau-hoi-bao-mat-tai-khoan-iTunes-Apple-ID-8

 

Bước 3 : Chọn mẫu câu hỏi có sẵn hoặc tự đặt ra Câu Hỏi Bảo Mật. Nhập câu trả lời. Sau Đó nhấn Save.

 

Huong-dan-cach-khoi-phuc-tim-lai-hoac-thay-doi-cau-hoi-bao-mat-tai-khoan-iTunes-Apple-ID-9

 

Nếu có lỗi xảy ra thì làm tiếp như sau :

 

Huong-dan-cach-khoi-phuc-tim-lai-hoac-thay-doi-cau-hoi-bao-mat-tai-khoan-iTunes-Apple-ID-10

 

Bước 1: Các bạn vào trang : http://www.apple.com/support/itunes/contact/

 

Huong-dan-cach-khoi-phuc-tim-lai-hoac-thay-doi-cau-hoi-bao-mat-tai-khoan-iTunes-Apple-ID-11

 

Nhấp vào "Get Itunes Support Via Express Lane" Vào Phần "My Product"

 

Huong-dan-cach-khoi-phuc-tim-lai-hoac-thay-doi-cau-hoi-bao-mat-tai-khoan-iTunes-Apple-ID-12

 

Sau đó vào chữ màu xanh "My Support Profile"

 

Huong-dan-cach-khoi-phuc-tim-lai-hoac-thay-doi-cau-hoi-bao-mat-tai-khoan-iTunes-Apple-ID-14

 

Bước 2: Trong phần My Support Profile, các bạn nhấp vào Edit, ( Ngay phần Personal Information )

 

Huong-dan-cach-khoi-phuc-tim-lai-hoac-thay-doi-cau-hoi-bao-mat-tai-khoan-iTunes-Apple-ID-15

 

Sau đó các bạn kéo xuống phần "Change Your Security Questions" rồi chọn câu hỏi có sẵn hoặc tự đặt ra Câu Hỏi Bảo Mật => Nhập câu trả lời. Sau đó nhấn vào khung "Save All" bên dưới là xong.

 

Huong-dan-cach-khoi-phuc-tim-lai-hoac-thay-doi-cau-hoi-bao-mat-tai-khoan-iTunes-Apple-ID-16

 

Huong-dan-cach-khoi-phuc-tim-lai-hoac-thay-doi-cau-hoi-bao-mat-tai-khoan-iTunes-Apple-ID-17

 

Chúc các bạn Thành Công !